Maileva | Envoyer un courrier dématérialisé via Maileva SMART ON LINE À distance

Dernière mise à jour : 22/03/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Objectifs

  • Comprendre le recommandé AR24 par Maileva, les services et les options disponibles 
  • Naviguer dans l'Espace Client Maileva 
  • Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser 
  • Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART 

Programme

Comprendre le recommandé AR24 par Maileva, les services et les options disponibles 

- Comprendre un envoi de courrier par Maileva

- Savoir préparer son envoi 

- Comprendre les divers affranchissements possibles 

- Connaitre les diverses options disponibles 

- Comprendre la normalisation des adresses postales

 

Naviguer dans l'Espace Client Maileva 

- Se connecter à l'Espace client 

- Connaitre les différentes fonctionnalités de l'outil

- Savoir envoyer un courrier ou recommandé 

 

Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser 

- Suivre les étapes de création d'une règle d'envoi 

- Connaitre et savoir utiliser les différents modes de découpage d'un fichier courrier

- Connaitre et savoir extraire les données nécessaires pour créer le tableau de résultat

- Réaliser un envoi depuis le menu « courriers simples » 

- Réaliser un envoi depuis le menu « mes règles d'envoi »

 

Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART 

- Savoir utiliser les filtres de recherche

- Comprendre les informations à disposition pour suivre ses courriers 

- Comprendre les informations à disposition pour suivre un recommandé

Public visé

Tout nouvel utilisateur de Maileva SMART

Modalités pédagogiques

DOCAPOSTE INSTITUTE propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

  • Formation en présentiel
    • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
    • En individuel (monitorat)
    • En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
  • Formation en distanciel
    • Distanciel synchrone
    • Distanciel asynchrone

Prérequis

Avoir ses codes de connexion à l'espace client Maileva

Moyens et supports pédagogiques

  • Apports des connaissances communes.
  • Mises en situation sur le thème de la formation et des cas concrets.
  • Méthodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
  • Equilibre théorie / pratique : 60 % / 40 %.
  • Supports de cours fournis au format papier et/ou numérique.
  • Ressources documentaires en ligne et références mises à disposition par le formateur.
  • Pour les formations en présentiel dans les locaux mis à disposition, les apprenants sont accueillis dans une salle de cours équipée d'un réseau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropriés est mis à disposition (le cas échéant).

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation :

  • Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ.

 

Tout au long de la formation : 

  • Évaluation continue des acquis avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

 

A la fin de la formation : 

  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
  • Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
  • Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction à froid afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.

Accessibilité

Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spécifique.

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Inscription possible jusqu'à 10 jours avant démarrage formation

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.