Formation MAILEVA - Envoyer une lettre recommandée AR24 via Maileva SMART À distance
Dernière mise à jour : 07/08/2026
Pré-inscription
Présentation
Objectifs
- Comprendre la LRE AR 24 ainsi que les services associés
- Naviguer dans l'Espace Client Maileva
- Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser
- Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART
Public visé
Prérequis
Programme
Comprendre la LRE AR 24 ainsi que les services associés
- Comprendre un envoi de LRE AR 24
- Qu'impose la règlementation
- Les prérequis
- Les caractéristiques
- Le processus d'envoi détaillé
- Comprendre le document d'identification
Naviguer dans l'Espace Client Maileva
- Se connecter à l'Espace client
- Connaitre les différentes fonctionnalités de l'outil
- Savoir envoyer une LRE AR24
Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser
- Suivre les étapes de création d'une règle d'envoi
- Connaitre et savoir utiliser les différents modes de découpage d'un fichier courrier
- Connaitre et savoir extraire les données nécessaires pour créer le tableau de résultat
- Faire une demande de consentement / Insérer un consentement
- Suivre ses consentement
- Réaliser un envoi depuis le menu « LRE AR24»
- Réaliser un envoi depuis le menu « mes règles d'envoi »
Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART
- Savoir utiliser les filtres de recherche
- Comprendre les informations à disposition pour suivre ses LRE AR24
- Mettre à jour des coordonnées destinataires
Modalités pédagogiques
Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :
- Formation en présentiel
- En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
- En individuel (monitorat)
- En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
- Formation en distanciel
- Distanciel synchrone
- Distanciel asynchrone
Moyens et supports pédagogiques
- Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique contextualisées.
- Progression pédagogique structurée, de la compréhension à la mise en œuvre opérationnelle.
- Pédagogie immersive favorisant une mise en application immédiate des compétences.
- Formation interactive et participative s'appuyant sur des ateliers pratiques, études de cas et échanges collectifs (+ 60 % du temps de formation.)
- Séquences pédagogiques rythmées et évaluations formatives régulières pour renforcer l'ancrage des apprentissages.
- Supports de cours, ressources documentaires et références mis à disposition par le formateur
Modalités d'évaluation et de suivi
En amont de la formation (évaluation en ligne dans l'extranet apprenant)
- Recueil des besoins et des attentes des participants.
- Auto-positionnement permettant d'évaluer le niveau initial des apprenants.
Tout au long de la formation
- Évaluations continues réalisées par le formateur travers des questions orales, exercices, QCM, études de cas et mises en situation pratiques.
À l'issue de la formation (évaluations en ligne dans l'extranet apprenant)
- Auto-positionnement afin de mesurer l'acquisition des compétences visées.
- Validation de l'acquisition des compétences par le formateur
- Questionnaire de satisfaction « à chaud » à l'issue de la formation
- Questionnaire de satisfaction "à froid", 45 jours après la formation afin d'évaluer l'ancrage des acquis et leur mise en application en situation professionnelle.
Informations sur l'admission
Modalités d'admission
- Admission sans disposition particulière