Outlook | Fonctions de base Mixte : présentiel / à distance

• Envoyer, configurer et mettre en forme un message
• Ajouter et enregistrer les pièces jointes
• Configurer les options
• Gérer les contacts d'Outlook
• Créer et utiliser une liste de distribution
• Insérer une signature automatique dans un message
• Créer des sous-dossiers et organiser ses messages

Présentation d'Outlook

• Le ruban, les onglets et groupe de boutons
• L'onglet « Fichier »
• La barre de navigation
• Afficher / masquer des éléments de l'écran
• Paramétrage rapide de la messagerie, de la corbeille et du calendrier

Opération de base de la messagerie

• Présentation des différentes vues
• Trier les messages
• Ajouter des signatures automatiques
• Rédiger et envoyer un e-mail
• Options de distribution, pièces jointes et signature
• Définir un niveau de priorité
• Option de suivi, boutons de votes
• Lire, répondre et transférer un e-mail
• Réponse rapide
• Rechercher des éléments
• Filtres et commandes de contextes
• Gérer les pièces jointes
• Gérer les brouillons
• Gérer les alarmes de suivi
• Configurer des messages d'absence

Traitement du courrier

• Gestion des dossiers de classement
• Déplacer et copier des messages
• Suppression des messages
• Nettoyer ou ignorer une conversation
• Utilisation de la corbeille
• Créer des règles

Le carnet d'adresses

• Créer un contact à partir d'un e-mail reçu
• Création et gestion d'adresses
• Créer des groupes de contact
• Afficher la carte de visite d'un contact
• Écrire à des contacts ou à des groupes
• Afficher et imprimer son carnet d'adresses

Le calendrier

• Naviguer dans le calendrier
• Modifier l'affichage du calendrier
• Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
• Créer des évènements récurrents
• Gérer une réunion Teams
• Programmer et répondre à une alarme

• Toute personne souhaitant utiliser la messagerie Outlook

• Connaissance de l'environnement Windows
• Utilisation régulière et basique de logiciels du pack Office : Word, Excel, Outlook et PowerPoint

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

• Formation en présentiel
• En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
• En individuel (monitorat)
• En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
• Formation en distanciel
• Distanciel synchrone
• Distanciel asynchrone

• Apports des connaissances communes.
• Mises en situation sur le thème de la formation et des cas concrets.
• Méthodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
• Equilibre théorie / pratique : 60 % / 40 %.
• Supports de cours fournis au format papier et/ou numérique.
• Ressources documentaires en ligne et références mises à disposition par le formateur.
• Pour les formations en présentiel dans les locaux mis à disposition, les apprenants sont accueillis dans une salle de cours équipée d'un réseau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropriés est mis à disposition (le cas échéant).

En amont de la formation

• Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
• Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ.

Tout au long de la formation

• Évaluation continue des acquis avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

A la fin de la formation

• Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
• Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
• Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
• Questionnaire de satisfaction à froid afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.

Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spécifique.

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