Gestion des Performances système Mixte : présentiel / à distance

• Comprendre les indicateurs clés de performance système (KPI).
• Utiliser des outils de surveillance en temps réel et d'analyse post-mortem.
• Identifier les causes de dégradation des performances.
• Mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
• Documenter et automatiser les tâches de supervision.

• Administrateurs systèmes
• Ingénieurs DevOps
• Techniciens support niveau 2/3
• Responsables infrastructure
• Toute personne en charge de la supervision ou de l'optimisation des systèmes

• Connaissances de base en administration système (Linux ou Windows).
• Notions en architecture matérielle (CPU, RAM, disque, réseau).

Jour 1 : Fondamentaux et surveillance en temps réel

Module 1 : Introduction à la gestion des performances

• Définition et enjeux
• Types de ressources à surveiller
• Méthodologie d'analyse des performances

Module 2 : Surveillance des ressources système

• CPU : charge, saturation, files d'attente
• Mémoire : consommation, swap, fuite mémoire
• Disque : I/O, latence, files d'attente
• Réseau : bande passante, erreurs, saturation

Module 3 : Outils de surveillance en temps réel

• Linux : top, htop, vmstat, iotop, iftop
• Windows : Moniteur de ressources, Task Manager, Perfmon
• Introduction à Glances, Netdata, Nagios

Atelier

• Surveillance en temps réel d'un serveur Linux et Windows + interprétation des indicateurs

Jour 2 : Analyse, optimisation et automatisation

Chapitre 4 : Analyse post-mortem et logs

• Analyse des journaux système (syslog, journald, Event Viewer)
• Détection des pics de charge et incidents passés
• Corrélation entre logs et métriques

Module 5 : Optimisation des performances

• Réglage des paramètres système (kernel tuning, services)
• Nettoyage et gestion des processus
• Planification des tâches et équilibrage de charge

Module 6 : Automatisation et bonnes pratiques

• Scripts de surveillance personnalisés (Bash, PowerShell)
• Alerting et seuils critiques
• Documentation et reporting

Atelier

• Analyse d'un incident de performance simulé + mise en œuvre d'actions correctives

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

• Formation en présentiel
  • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
  • En individuel (monitorat)
  • En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
• Formation en distanciel
  • Distanciel synchrone
  • Distanciel asynchrone

• Apports des connaissances communes.
• Mises en situation sur le thème de la formation et des cas concrets.
• Méthodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
• Équilibre théorie / pratique : 60 % / 40 %.
• Supports de cours fournis au format papier et/ou numérique.
• Ressources documentaires en ligne et références mises à disposition par le formateur.
• Pour les formations en présentiel dans les locaux mis à disposition, les apprenants sont accueillis dans une salle de cours équipée d'un réseau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropriés est mis à disposition (le cas échéant).

En amont de la formation :

• Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulement de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
• Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ.

Tout au long de la formation :

• Évaluation continue des acquis avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

A la fin de la formation :

• Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
• Évaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
• Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
• Questionnaire de satisfaction à froid afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.

• Admission sans disposition particulière