Formation MS-700, Teams Administrator Associate Mixte : présentiel / à distance

• Planifier et configurer une infrastructure Microsoft Teams.
• Gérer les utilisateurs, les équipes, les canaux et les paramètres d'organisation.
• Implémenter la sécurité, la conformité et la gouvernance dans Teams.
• Configurer les réunions, les événements en direct et les appels vocaux.
• Surveiller, dépanner et optimiser les performances de Microsoft Teams.

• Administrateurs Microsoft 365
• Ingénieurs systèmes et cloud
• Consultants en collaboration et communication
• Responsables IT
• Techniciens support niveau 2/3

• Connaissances générales de Microsoft 365 et d'Azure Active Directory.
• Expérience en administration de services cloud.
• Familiarité avec les concepts de sécurité et de conformité.

Module 1 : Introduction à Microsoft Teams

• Vue d'ensemble de Microsoft Teams et de ses composants
• Architecture de Teams dans Microsoft 365
• Rôles et responsabilités de l'administrateur Teams

Atelier

• Exploration du centre d'administration Microsoft Teams

Module 2 : Gestion des utilisateurs et des équipes

• Création et gestion des équipes et des canaux
• Attribution des rôles et des autorisations
• Stratégies de messagerie et de collaboration

Atelier

• Configuration d'une équipe avec canaux privés et politiques personnalisées

Module 3 : Sécurité, conformité et gouvernance

• Stratégies de rétention et d'archivage
• Gestion des accès invités et externes
• Intégration avec Microsoft Purview et DLP

Atelier

• Mise en œuvre d'une politique de rétention et de sécurité des données

Module 4 : Réunions, événements et téléphonie

• Configuration des réunions et des événements en direct
• Gestion des périphériques Teams Rooms
• Implémentation de la téléphonie avec Microsoft Teams Calling Plans

Atelier

• Création d'un événement en direct et configuration d'un plan d'appel

Module 5 : Applications, intégrations et automatisation

• Ajout et gestion des applications dans Teams
• Intégration avec SharePoint, OneDrive et Power Platform
• Utilisation de PowerShell pour l'administration Teams

Atelier

• Déploiement d'une application métier dans une équipe Teams

Chapitre 6 : Supervision et dépannage

• Surveillance des performances avec le centre d'administration
• Analyse des journaux et des rapports d'utilisation
• Résolution des problèmes courants liés aux appels et aux réunions

Atelier

• Diagnostic d'un problème de connectivité et analyse des journaux

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

• Formation en présentiel
• En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
• En individuel (monitorat)
• En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
• Formation en distanciel
• Distanciel synchrone
• Distanciel asynchrone

• Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique contextualisées.
• Progression pédagogique structurée, de la compréhension à la mise en œuvre opérationnelle.
• Pédagogie immersive favorisant une mise en application immédiate des compétences.
• Formation interactive et participative s'appuyant sur des ateliers pratiques, études de cas et échanges collectifs (+ 60 % du temps de formation.)
• Séquences pédagogiques rythmées et évaluations formatives régulières pour renforcer l'ancrage des apprentissages.
• Supports de cours, ressources documentaires et références mis à disposition par le formateur

En amont de la formation (évaluation en ligne dans l'extranet apprenant)

• Recueil des besoins et des attentes des participants.
• Auto-positionnement permettant d'évaluer le niveau initial des apprenants.

Tout au long de la formation

• Évaluations continues réalisées par le formateur à travers des questions orales, exercices, QCM, études de cas et mises en situation pratiques.
  
  

À l'issue de la formation (évaluations en ligne dans l'extranet apprenant)

• Auto-positionnement afin de mesurer l'acquisition des compétences visées.
• Validation de l'acquisition des compétences par le formateur
• Questionnaire de satisfaction « à chaud » à l'issue de la formation
• Questionnaire de satisfaction "à froid", 45 jours après la formation afin d'évaluer l'ancrage des acquis et leur mise en application en situation professionnelle.